Formulaire de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Ce délai court à compter du jour de réception de votre commande.
Conformément aux Conditions Générales de Vente, vous pouvez demander l'échange ou le remboursement du produit retourné, sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge. Néanmoins, en cas d'échange, des frais de livraison peuvent vous être à nouveau facturés.
Comment faire ?
1 - Remplissez le formulaire ci-dessous.
2 - Vous recevrez un accusé de réception de votre rétractation.
3 - Renvoyez le(s) produit(s) à l'adresse suivante, dans les 14 jours : Caroline Brochot - 6 rue du Puits d'enfer - Le Château d'Olonne - 85180 Les Sables d'Olonne.
Les produits doivent être complets(pour les kits), en parfait état (non lavés, non tachés, non découpés pour les tissus et créations), conditionnés dans leur emballage d'origine, accompagnés de leur étiquette et d'une copie de la facture d'achat.
4 - Après vérification des produits retournés, vous recevrez le remboursement de la totalité des sommes versées, frais de livraison inclus mais hors frais de retour. Vous serez remboursé dans les 14 jours suivant la réception des produits.
Les articles endommagés suite à une usure normale, à un accident ou une mauvaise utilisation ne pourront pas être repris.
Toute rétractation ou retour non effectué dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être pris en compte.
Pour toute information, vous pouvez me contacter par mail : teinturemarine@orange.fr